German 7

Unternehmen ohne Bosse: Schneller und besser im Superteam by Henry P. Sims, Charles C. Manz

By Henry P. Sims, Charles C. Manz

Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte, Berater, coach

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Unternehmen ohne Bosse: Schneller und besser im Superteam

ZielgruppeFührungskräfte/Manager, Fachkräfte, Berater, coach

Schnittstellen: Zum Verhältnis von Informatik und Gesellschaft

Britta Schinzel lehrt an der Universität Freiburg im Fachbereich Informatik. Die Autoren sind überwiegend Professoren der Informatik, ferner Dozenten der Soziologie und Unternehmensberater.

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Die Teams bekamen standig Feedback - nicht nur personliches Feedback als Lob oder Verweis, sondern auch tagliches, wOchentliches, monatliches und vierteljiihrliches Feedback. Jedes Team flihrte Charts tiber Quantitiit, Qualitiit und Sicherheit. Wir horten oft Berichte wie: "Gestern haben wir 3948 Einheiten geschafft. " Ein anderer interessanter Kommentar lautete: "Hast du die Sicherheitsresultate gehort? " Uberall waren Charts. Offizielle Charts an den Wanden zeigten die langfristigen Trends in der Gesamtleistung.

Dieser Erfolg hat sich mehrere Jahre lang und tiber den Wechsel mehrerer Werksleiter hinaus gehalten. Gehen wir einmal davon aus, daB die hohe Produktivitat ein Erfolg ist, so dreht sich die nachste Frage urn die Verbindung zwischen Teams und Produktivitat. Was ist da in den RoBen, die Teams einnehmen, und dem, was Teammitglieder sagen, das sich in grundlegende Resultate tibersetzen liiBt? Wieso ist Reden mehr als nur reden? Einer der Grunde dafUr, wieso Gesprache sich in der Produktivitat niederschlagen, ist der Informationsfluj3, ein anderer ist die Wirkung auf die Motivation der Mitarbeiter.

12. Eine Ressource fUr das Team sein. Die Liste vermittelt einige interessante Einsichten. Die Betonung liegt darauf, Teams ihre eigenen Anstrengungen managen zu lassen. Diese Betonung auf der Delegation von Kontrolle an Arbeitsteams fiel uns auch bei zahlreichen Beobachtungen im Werk auf. Koordinatoren vermieden es oft absichtlich, Mitarbeitem Antworten oder Hilfen zu geben, selbst wenn sie dazu in der Lage waren - manchmal zum Arger der Arbeiter. Ein anderer Schwerpunkt bei den Verhaltensweisen ist Kommunikation.

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